जब प्रशंसा पेशेवर साथियों को हतोत्साहित करने वाली हो

हम अक्सर प्रशंसा के प्रेरक मूल्य को पहचानते हैं, उत्कृष्टता और अच्छी तरह से किए गए काम को मान्यता देते हुए, व्यक्तिगत और पेशेवर दोनों तरह से शीर्ष प्रदर्शन करने वालों को उदारतापूर्वक इसे प्रदान करते हैं।

उन सहकर्मियों और सहकर्मियों के बारे में क्या जो समान स्थिति वाले हैं लेकिन उन्हें प्रशंसा नहीं मिली? शोध से पता चलता है कि ऐसी परिस्थितियाँ हैं जिनके तहत लक्षित सार्वजनिक प्रशंसा के अनपेक्षित परिणाम हो सकते हैं।

तुलना के जीव

मनुष्य के रूप में, हम स्वाभाविक रूप से स्वयं के प्रति सचेत रहते हैं, लेकिन हम इस बात में भी रुचि रखते हैं कि हम अपने साथियों से कैसे आगे बढ़ते हैं। जब मैं घोषणा करता हूं कि मेरे द्वारा पढ़ाए जाने वाले लॉ स्कूल की कक्षाओं में ग्रेड पोस्ट किए गए हैं, तो छात्र दो चीजें जानना चाहते हैं: 1) उनका ग्रेड, और 2) कक्षा का औसत। यही घटना कार्यस्थल में भी लागू होती है, विशेषकर उद्योगों में जहां नियोक्ता नंबर चलाते हैं और शीर्ष प्रदर्शन करने वालों की प्रशंसा की जाती है उत्पादकता.

लेकिन जब उत्पादकता पेशेवर आउटपुट के आधार पर निर्धारित की जाती है, तो सभी कर्मचारी इसे माप नहीं सकते हैं। ऐसे कई मेहनतकश हैं जो अक्सर बहुत अच्छे कारणों जैसे बच्चों की देखभाल की ज़िम्मेदारियों या अपने समय की अन्य माँगों के कारण अपने साथियों की तरह उत्पादक नहीं हो पाते हैं। और फिर वास्तविकता यह है कि बहुत से लोग व्यक्तिगत समय की सुरक्षा के माध्यम से स्वस्थ कार्य-जीवन मिश्रण को बनाए रखने की तलाश में काम करने के बजाय जीने के लिए काम करते हैं। तदनुसार, उचित रूप से प्रदान किए जाने के लिए, पेशेवर प्रशंसा संख्याओं के अलावा किसी अन्य चीज़ पर आधारित होनी चाहिए।

सहकर्मी तुलना और नौकरी प्रेरणा

कर्मचारियों के लिए, सार्वजनिक मान्यता प्रेरक, उत्साहवर्धक और प्रेरक है। लेकिन प्राप्तकर्ता के आधार पर, सार्वजनिक प्रशंसा का साथियों पर हमेशा सकारात्मक प्रभाव नहीं पड़ता है। शोध पेशेवर प्रशंसा को व्यावहारिक वास्तविकता से जोड़ने के लिए कुछ समाधान प्रदान करता है।

टॉड रोजर्स और एवी फेलर (2016) ने जांच की कि अनुकरणीय सहकर्मी प्रदर्शन का प्रदर्शन हतोत्साहित करने वाला हो सकता है।[मैं] दो अध्ययनों में, उन्होंने प्रदर्शित किया कि अनुकरणीय सहकर्मी प्रदर्शन के संपर्क में आने से कमज़ोर होने की संभावना है प्रेरणा और मताधिकार से वंचित होने की भावना पैदा करके सफलता - लोगों को यह एहसास दिलाती है कि वे अपने साथियों के प्रदर्शन के उच्च स्तर तक नहीं पहुंच सकते। उदाहरण के लिए सहकर्मी मूल्यांकन का उपयोग करते हुए एक ऑनलाइन पाठ्यक्रम से जुड़े एक अध्ययन में, अनुकरणीय सहकर्मी प्रदर्शन के संपर्क में आने से छात्रों के एक बड़े हिस्से ने पाठ्यक्रम छोड़ दिया।

हालाँकि, सभी परिणामों पर चर्चा करते हुए, रोजर्स और फेलर ने कहा कि संभावित निराशा को कम करने का एक तरीका है मूल्यांकन के दौरान सहकर्मी उत्कृष्टता का प्रदर्शन कम उत्कृष्ट के साथ उत्कृष्ट प्रदर्शन के प्रदर्शन को संतुलित करने के माध्यम से होता है प्रदर्शन. उन्होंने शीघ्रता से स्वीकार करके सहकर्मी उत्कृष्टता द्वारा हतोत्साहन को बेअसर करने के मूल्य पर भी ध्यान दिया वास्तव में उत्कृष्ट प्रदर्शनों की विशिष्टता, इस जोखिम को कम करने के लिए कि ऐसे उत्कृष्ट प्रदर्शनों की व्याख्या की जा सकती है सामान्य रूप में.

व्यावसायिकता उत्पादकता से कहीं अधिक है

उत्कृष्टता को आउटपुट के अलावा कई तरीकों से मापा जा सकता है। जिस तरह से कोई व्यक्ति घरेलू या पेशेवर तौर पर किसी काम को निपटाता है, वह सराहनीय हो सकता है, चाहे वह बोर्डरूम में हो या लिविंग रूम में। मेहनतीपन के अलावा सकारात्मक प्रयास और दया और सहानुभूति जैसी भावनाओं का जश्न मनाने से प्रशंसनीय कार्यों और व्यवहारों का दायरा बढ़ता है। लक्ष्य केवल नोटिस करना नहीं है, बल्कि दूसरों के सराहनीय कार्यों और व्यवहार के लिए सम्मान और प्रशंसा व्यक्त करना है।