क्या वह विस्तारित कार वारंटी एक घोटाला है? यहां आपको जानने की जरूरत है

"हम आपकी कार की विस्तारित वारंटी के बारे में आप तक पहुँचने का प्रयास कर रहे हैं" एक संदेश है जो अनुसरण करता प्रतीत होता है कार मालिक चारों ओर लगातार। यह हमारे सबसे बुरे डर पर निर्भर करता है: इंजन की विफलता, ट्रांसमिशन के मुद्दे, अन्य खर्च जो हम खुद को कवर करने में सक्षम नहीं होंगे, वे सबसे खराब थे।

कभी-कभी ये विस्तारित वारंटी-जिन्हें विस्तारित सेवा अनुबंधों के रूप में अधिक सटीक रूप से जाना जाता है-वे सब कुछ हैं जो आप आशा करते हैं कि वे होंगे, और आपके बटुए की रक्षा कर सकते हैं तथा आपके मन की शांति। लेकिन कई बार, वे आपका सबसे बुरा सपना बन सकते हैं। विस्तारित वारंटी घोटाले प्रचुर मात्रा में हैं, और लाल झंडे को जाने बिना, अपनी मेहनत की कमाई को बेकार वारंटी पर खर्च करना आसान है।

विस्तारित वारंटी वास्तव में कैसे काम करती है, इसके बारे में तथ्यों को जानना स्वयं को बचाने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है, क्योंकि जब तक आप कर सकते हैं एक वारंटी के लिए साइन अप करें जो एक महान खरीद की तरह लगता है, यदि आप बढ़िया प्रिंट नहीं पढ़ते हैं, तो आप अंत में ऐसा महसूस कर सकते हैं कि आप फट गए थे बंद।

आइए जानें कि आपको क्या पता होना चाहिए—क्योंकि घोटालों, या ऐसी स्थितियों से बचना जहां आप अपने जैसा महसूस करते हैं

जब मेरी आखिरी कार ढाई साल की थी, तब फोन आने लगे। उनमें से कुछ बस रोबोकॉल थे। दूसरी बार, लाइन के दूसरे छोर पर असली लोग थे। फिर ईमेल और पत्र भी थे। वे जिद कर रहे थे—महीनों के लिए एक दिन में पांच या अधिक कॉल।

अगर आपको भी ये कॉल आ रही हैं जो आपको एक विस्तारित वारंटी प्रदान करने का दावा कर रही हैं जो संभावित कार खर्चों पर आपको बड़ा पैसा बचा सकती है-और यदि आप पसंद करते हैं अधिकांश अमेरिकी, जिनके लिए एक अप्रत्याशित $1,000 कार मरम्मत बिल आपके परिवार के बजट में एक बड़ा नुकसान डालेगा - आप सोच रहे होंगे कि क्या इसमें कोई सच्चाई है कॉल। आमतौर पर, वहाँ नहीं है।

"उपभोक्ताओं को स्कैमर से फोन कॉल प्राप्त होते हैं, जिनमें से कुछ ने a. के बारे में डेटा खरीदा या हासिल किया है उपभोक्ता का वाहन खुद को वैध बनाने के लिए," विकास के उपाध्यक्ष कैथलीन लॉन्ग कहते हैं पर मरम्मतपाल, जिनके पास विस्तारित वारंटी के साथ काम करने का वर्षों का अनुभव है। "वे उपभोक्ता को सूचित करते हैं कि उनकी फ़ैक्टरी वारंटी समाप्त होने वाली है (या पहले ही समाप्त हो चुकी है) जो सच हो सकती है, और फिर वे उपभोक्ता को व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी (पीआईआई) प्रदान करने के लिए प्रेरित करते हैं जिसका उपयोग तब धोखाधड़ी के लिए किया जा सकता है उन्हें।"

रोबोकॉल लगभग हमेशा घोटाले होते हैं। लेकिन उन कॉलों के बारे में क्या जहां एक वास्तविक व्यक्ति दूसरी पंक्ति में है? "मेरे अंगूठे का नियम है, अगर कोई अजनबी आपके पास कुछ बेचने के लिए पहुंच रहा है, जिसे आपने नहीं मांगा है, तो तत्काल खरीदारी न करें," कीथ बेरी, ऑटो रिपोर्टर कहते हैं उपभोक्ता रिपोर्ट.

लेकिन बेरी यहीं नहीं रुकती। अपना शोध करने के अलावा, बेरी कहते हैं, "FTC का कहना है कि किसी ऐसी कंपनी से संपर्क न करें जो आपके पास अवैध कॉल के साथ पहुंचती है, और मैं सहमत हूं। मैं किसी ऐसे व्यक्ति से कुछ नहीं खरीदूंगा जो अनचाहा कॉल करे।" 

इन कॉलों को प्राप्त करना निराशाजनक हो सकता है, खासकर क्योंकि ऐसा लगता है कि आप उन्हें रोक नहीं सकते। लेकिन कॉल को संभालने के तरीके हैं—ताकि धोखाधड़ी से बचा जा सके (या इससे भी बदतर, आपकी पहचान चोरी हो जाने पर)। सबसे पहले, अपनी कोई भी व्यक्तिगत जानकारी किसी भी विस्तारित वारंटी कंपनी को न दें जो आपको बिना बताए कॉल करे।

"यदि कॉल वैध है और आप रुचि रखते हैं, तो वे आपको ऐसी वेबसाइट पर निर्देशित करने में सक्षम होना चाहिए जिसमें अधिक जानकारी हो," लांग कहते हैं। "और वे आपसे उस प्रारंभिक फोन कॉल पर भुगतान जानकारी के लिए कभी नहीं पूछेंगे, क्योंकि यह विस्तारित वारंटी एक अनुबंध है, और आपको इसके साथ प्रस्तुत किया जाना चाहिए कुछ भी भुगतान करने से पहले की शर्तें।" व्यक्तिगत जानकारी में आपका पूरा नाम, पता, वाहन पहचान संख्या, वित्तीय जानकारी, आदि शामिल हैं आगे।

इसके अतिरिक्त, यदि आपको कोई रोबोकॉल प्राप्त होता है, तो यदि वे आपसे ऐसा करने का अनुरोध करते हैं तो कोई भी नंबर न दबाएं; इसके बजाय, तुरंत लटकाओ। आप अपने फोन पर "सेटिंग" फीचर में जाकर नंबर को फिर से कॉल करने से रोक सकते हैं।

यदि आपके पास आपकी कॉलर आईडी है, तो उसे देखना पर्याप्त नहीं है। जबकि एक वैध कंपनी के पास उनकी जानकारी सूचीबद्ध होगी, स्कैमर उन नंबरों को धोखा दे सकते हैं। यदि आपको कॉल आती है और आप पॉलिसी में रुचि रखते हैं, तो हैंग अप करने के बाद अपना स्वयं का शोध करें। समीक्षाओं के लिए देखें और केवल वेबसाइट से खरीदारी करें, या सार्वजनिक रूप से सूचीबद्ध नंबर पर स्वयं कॉल करें।

किसी भी विस्तारित वारंटी को खरीदने से पहले, अपना स्वयं का स्वतंत्र शोध करना महत्वपूर्ण है। और यहाँ एक बात है: जबकि कुछ नीतियां पूरी तरह से घोटाले हैं, और कुछ वास्तव में महान हैं, कई अन्य ग्रे क्षेत्र में आते हैं। वे घोटाले नहीं हैं, लेकिन वे एक अच्छे मूल्य भी नहीं हैं।

नियमों के साथ कानूनी नीतियां भी हैं जिन्हें अक्सर उपभोक्ताओं द्वारा गलत समझा जाता है—लोगों को छोड़कर अनुभूति जैसे कि उन्हें धोखा दिया गया है, हालांकि वे नहीं किए गए हैं।

एक बात का ध्यान रखें: "व्यापक वारंटी जैसी कोई चीज नहीं है," लॉन्ग कहते हैं। "यहां तक ​​​​कि सबसे अधिक कवरेज वाली सर्वोत्तम नीतियों में भी बहिष्करण हैं।"

यहां देखने के लिए कुछ नीतियां और स्थितियां हैं, जो वास्तव में घोटाले नहीं हैं, लेकिन एक ठोस सौदा भी नहीं हैं।

ये उनमें से कुछ नीतियां हैं जो एक ग्रे क्षेत्र में आती हैं। वे केवल ऑटो पार्ट्स को कवर करते हैं जो स्पष्ट रूप से पॉलिसी पर सूचीबद्ध हैं।

ये राशि-आधारित नीतियां- जो बिलों का सीधे भुगतान करने के बजाय विशिष्ट भागों और श्रम के लिए विशिष्ट मात्रा को कवर करती हैं-इस ग्रे क्षेत्र का एक और संस्करण हैं। पॉलिसी बढ़िया हो सकती है, लेकिन अगर यह बाजार के औसत से कम भुगतान करती है, तो आपके मैकेनिक द्वारा बिल प्रस्तुत करने के बाद आपको शेष राशि के लिए हुक पर छोड़ दिया जाएगा।

यह पूरी तरह से स्वीकार्य है, लेकिन यह निश्चित रूप से हो सकता है महसूस कर एक घोटाले की तरह जब आप इसका सामना कर रहे हों। तो ठीक प्रिंट पढ़ना सुनिश्चित करें, और खरीदने से पहले पूछें कि क्या आपको जवाब नहीं मिल रहा है।

यह एक और आम समस्या है जो घोटाले की तरह लग सकती है। विस्तारित वारंटी खरीदते समय आप जिन दस्तावेज़ों पर हस्ताक्षर करते हैं, वे केवल यह नहीं बताते हैं कि वारंटी किस लिए ज़िम्मेदार है, बल्कि क्या आप के लिए भी जिम्मेदार हैं। और आपकी एक जिम्मेदारी अपने वाहन का रखरखाव करना है।

मैं एक और तरीका समझाता हूं: गाड़ी चलाते समय आपके चेक इंजन की रोशनी चमकने लगती है, और आपकी कार हिलने लगती है। आप तुरंत खींच लेते हैं, और एक टो ट्रक के लिए कहते हैं। आपकी कार आखिरकार मैकेनिक के पास पहुंचने के बाद, आप निश्चित रूप से अपनी विस्तारित वारंटी पेश करते हैं। कुछ घंटों बाद, कुछ व्यापक निदान के बाद, आपके मैकेनिक को पता चलता है कि आपके इंजन में एक मृत सिलेंडर है, जिसे बदलने की आवश्यकता है। आप राहत की सांस लेते हैं, यह जानकर कि आपकी वारंटी इसका ख्याल रखेगी।

लेकिन, दुर्भाग्य से, ऐसा नहीं है कि चीजें कैसे चलती हैं। बीमा कंपनी एक निरीक्षक भेजता है। इंस्पेक्टर ने पाया कि इंजन में काफी कीचड़ है, और तेल गाढ़ा और गहरा है। वारंटी कंपनी तुरंत आपके रखरखाव के प्रमाण का अनुरोध करती है, जिसमें तेल परिवर्तन सेवाओं के लिए आपकी रसीदें भी शामिल हैं।

यदि आप उन्हें प्रस्तुत नहीं कर सकते हैं, तो आपकी वारंटी आपके दावे को अस्वीकार कर देगी। रखरखाव आपकी ज़िम्मेदारी है, और यदि सिस्टम में पुर्जे विफल हो जाते हैं जिन्हें आपने निर्माता की रखरखाव अनुशंसाओं के अनुसार बनाए नहीं रखा है, तो आपकी नीति बहुत मददगार नहीं होगी।

अंत में, विस्तारित वारंटी बहुत कम अपवादों के साथ, पहनने के घटकों को कवर नहीं करती है। इसका मतलब है कि तेल परिवर्तन जिसके लिए आपको रसीदें चाहिए? आपको उन लोगों के लिए भुगतान करना होगा जो जेब से बाहर हैं। ब्रेक पैड, ट्रांसमिशन फ्लुइड, बेल्ट, होसेस, पावर स्टीयरिंग फ्लुइड और टायर जैसी वस्तुओं के साथ भी ऐसा ही है।

...एक वारंटी खरीद रहा है, एक वैध है, लेकिन वास्तव में इसका उपयोग नहीं कर रहा है। ए 2014 उपभोक्ता रिपोर्ट सर्वेक्षण पाया गया कि 55 प्रतिशत विस्तारित वारंटी का कभी भी उपयोग नहीं किया जाता है। यह हजारों डॉलर की कमी है, सिर्फ इसलिए कि आपने वारंटी खरीदी और...

इसलिए इससे पहले कि आप एक विस्तारित वारंटी खरीदें, अपने शोध को इसके लायक खोजने के लिए सुनिश्चित करें - लेकिन इसे केवल उस पर न छोड़ें। अपने आप को याद दिलाने का एक तरीका खोजें कि आप है यह महान विस्तारित वारंटी, क्योंकि आप निश्चित रूप से उस पैसे को फेंकना नहीं चाहते हैं।