टेक वारंटी लागत, उद्देश्य, और कौन से पैसे के लायक हैं

स्मार्टफोन और लैपटॉप से ​​लेकर स्मार्ट टीवी और टैबलेट तक, कुछ नाम रखने के लिए हमारा जीवन तेजी से हाई-टेक गैजेट्स और टूल्स से भरा हुआ है। और लगभग हर बार जब आप इन आकर्षक वस्तुओं में से किसी एक के लिए पैसे कम करते हैं, तो एक विस्तारित वारंटी खरीदने का अवसर मिलता है। हम में से कई लोगों के लिए, जब आंतरिक संवाद शुरू होता है: क्या मुझे वारंटी खरीदनी चाहिए? क्या यह इस लायक है? क्या यह पैसे की बर्बादी है? क्या मैं इसे खरीदकर मूर्खता कर रहा हूँ? इससे भी बदतर, क्या मैं मूर्ख हो रहा हूँ? नहीं इसे खरीदना?

उन लोगों के लिए जो इंटरनेट अनुसंधान के खरगोश छेद में गोता लगाना पसंद करते हैं, तकनीकी वारंटी खरीदने या न खरीदने का जवाब लगभग हमेशा एक शानदार "नहीं, ऐसा मत करो" होता है।

एक लेख नॉर्थवेस्टर्न यूनिवर्सिटी में केलॉग स्कूल ऑफ मैनेजमेंट से "नहीं, विस्तारित वारंटी आमतौर पर इसके लायक नहीं हैं" शीर्षक से (जिसमें पेन्सिलवेनिया विश्वविद्यालय का शोध शामिल है) कई कारणों की पड़ताल करता है कि ये नीतियां अक्सर बेहतर क्यों होती हैं छोड़ दिया

यहाँ CliffsNotes संस्करण है: टेक वारंटी अक्सर उच्च कीमतों के साथ आती हैं जो खुदरा विक्रेताओं के लिए गंभीर लाभ मार्जिन में अनुवाद करती हैं - 50 से 60 प्रतिशत की सीमा तक। लेकिन वास्तविकता यह है कि इनमें से कई हाई-टेक आइटम जिन्हें हम खरीद रहे हैं, शायद ही कभी टूटते हैं। और अगर जनता इस तथ्य से काफी हद तक अवगत थी, तो उनके द्वारा दी जा रही वारंटी को खरीदने की संभावना बहुत कम होगी।

केलॉग लेख में कहा गया है, "लोग मानते हैं कि किसी उत्पाद के वास्तव में टूटने की संभावना अधिक होती है।" "अगर उपभोक्ताओं को उनके द्वारा खरीदे जा रहे उत्पाद की विफलता दर के बारे में बताया जाता है, तो वे वारंटी के लिए बहुत कम भुगतान करने को तैयार हैं।"

द्वारा उद्धृत उपभोक्ता रिपोर्ट अध्ययन से, विफलता दर के संबंध में ध्यान में रखने के लिए यहां कम से कम एक आँकड़ा है केलॉग लेख: 1998 और. के बीच हुए एक अध्ययन के दौरान टेलीविजन लगभग 5 से 8 प्रतिशत समय विफल रहा 2004. और उस विफलता दर के आधार पर, यह निर्धारित किया गया था कि तकनीकी वारंटी के लिए लाभ मार्जिन 62 से 73 प्रतिशत तक हो सकता है।

केलॉग लेख सुझाव देता है कि नीति निर्माताओं को अधिक आक्रामक रूप से विनियमित करना चाहिए विस्तारित वारंटी बाजार, जिसमें तकनीकी वारंटी शामिल है। विशेषज्ञों का मानना ​​है कि सरकार के हस्तक्षेप से अधिक प्रतिस्पर्धा को बढ़ावा मिलेगा, जिससे कीमतों को नीचे लाने में मदद मिलेगी। सबसे अच्छी दुनिया में, इसका मतलब यह होगा कि ग्राहक काफी खर्च नहीं कर रहा होगा बहुत ज्यादा उन वारंटी पर पैसा।

केलॉग के विशेषज्ञ केवल तकनीकी वारंटी के आलोचक नहीं हैं। इस विषय पर दर्जनों लेख ऑनलाइन हैं। से हर कोई Everyone सीनेट सेवा मेरे एनबीसी इलेक्ट्रॉनिक्स के लिए विस्तारित वारंटी को पैसे की बर्बादी करार दिया है।

सबसे प्रसिद्ध तकनीकी वारंटी में से एक है सेब की देखभाल, लेकिन इन दिनों ऐसी नीतियां लगभग सभी द्वारा, हर जगह—खरीदारी के दौरान चेक-आउट के दौरान पेश की जा रही हैं BestBuy जैसे ईंट और मोर्टार स्टोर में और ऑनलाइन खरीदारी करते समय, जिसमें आप तकनीकी आइटम कब खरीदते हैं अमेज़न।

टॉम ब्रैंट, PCMag के वरिष्ठ विश्लेषक analyst केलॉग और अन्य लोगों द्वारा की गई बात को पुष्ट करता है, कि ऐसे ऑफ़र शायद ही कभी इसके लायक होते हैं, खासकर जब लैपटॉप की खरीद की बात आती है।

"अधिकांश लैपटॉप निर्माता भागों और श्रम पर एक साल की वारंटी प्रदान करते हैं। ये मानक योजनाएं सीमित हैं, इसलिए वे दुर्घटनाओं को कवर नहीं करेंगे जो कीबोर्ड पर एक पेय फैलाने या सिस्टम को फुटपाथ पर छोड़ने से उत्पन्न होती हैं, "ब्रैंट बताते हैं। "लेकिन अगर आप एक लैपटॉप खरीद रहे हैं जिसकी कीमत 1,000 डॉलर से कम है, तो विस्तारित वारंटी का अतिरिक्त खर्च या अतिरिक्त नुकसान को कवर करने वाला एक आम तौर पर कुल कीमत के सापेक्ष इसके लायक नहीं है."

यदि आप तय करते हैं कि आपको पूरी तरह से विस्तारित वारंटी की आवश्यकता है, तो पहले अपने क्रेडिट कार्ड समझौते की जांच करें, जितने की कार्ड जारीकर्ता मूल एक की अवधि समाप्त होने के बाद एक वर्ष के लिए खरीद पर वारंटी बढ़ाते हैं, सुझाव देते हैं ब्रेंट। इस घटना में कि आपका क्रेडिट कार्ड जारीकर्ता आपको कवर नहीं करता है, कुछ लैपटॉप निर्माता खुशी-खुशी आपको विस्तारित वारंटी बेच देंगे।

"Apple, Dell, HP, और Lenovo सभी विस्तारित वारंटी और आकस्मिक क्षति के लिए कवरेज की विस्तृत श्रृंखला प्रदान करते हैं। इन विकल्पों के लिए $ 100 से $ 300 खर्च करने की अपेक्षा करें," ब्रेंट कहते हैं। लेकिन यहां अंगूठे का एक अच्छा नियम है, ब्रेंट के सौजन्य से, (कम से कम जब लैपटॉप वारंटी की बात आती है): यदि वारंटी की लागत अधिक है खरीद मूल्य के 15 प्रतिशत से अधिक, आपको उस पैसे को बैकअप हार्ड ड्राइव या ऑनलाइन बैकअप सेवा पर खर्च करने पर विचार करना चाहिए बजाय।

दूसरे शब्दों में, वारंटी या पर बहुत अधिक नकद छोड़ने की तुलना में आपका पैसा कम खर्चीला हार्ड ड्राइव या ऑनलाइन बैकअप खरीदने से बेहतर है वैकल्पिक बीमा कि आप कभी भी, कभी भी उपयोग नहीं कर सकते। पेन्सिलवेनिया विश्वविद्यालय के अध्ययन के अनुसार, सभी इलेक्ट्रॉनिक्स के बीच, एक विस्तारित वारंटी में उत्पाद की कीमत का औसतन 24 प्रतिशत खर्च होता है। और ग्राहकों ने 20 से 40 प्रतिशत समय के बीच वारंटी खरीदी।

ज्यादातर मामलों में, विस्तारित वारंटी केवल तभी खरीदने लायक होती है जब आपका नया उपकरण, (चाहे वह लैपटॉप हो या टेलीविज़न, फ़ोन, या कुछ और), अधिक महंगा आपके क्रेडिट या डेबिट कार्ड बीमा आइटम के लिए क्या कवर करेगा, ब्रैंट कहते हैं। तो एक बार फिर, पीछे वालों के लिए, अपने क्रेडिट कार्ड पर कॉल करें प्रथम ऐप्पल केयर, या किसी अन्य प्रकार की तकनीकी वारंटी खरीदने से पहले यह पता लगाने के लिए कि उनकी नीति में क्या शामिल है।

"नवीनतम $150 Amazon Fire HD 10 टैबलेट के लिए वैकल्पिक दुर्घटना सुरक्षा, एक वर्ष के लिए $20 खर्च होती है। यह उस अवधि के दौरान तीन नुकसान के दावों को कवर करता है, लेकिन चोरी को कवर नहीं करता है," ब्रेंट जारी है। "इस बीच, यदि आप मास्टरकार्ड के साथ टैबलेट खरीदते हैं, तो आप स्वचालित रूप से चोरी और. दोनों के लिए पात्र होंगे डैमेज कवरेज मुफ्त में, हालांकि कवरेज अवधि और राशि इस बात पर निर्भर करती है कि कौन सा बैंक आपको जारी करता है कार्ड।"

दूसरी ओर, यदि आप एक महंगा Apple लैपटॉप खरीद रहे हैं और आपका डेबिट या क्रेडिट कार्ड केवल $1,000, Apple Care तक के उपकरणों को कवर करता है सकता है समझ में आता है, ब्रेंट जारी है।

लेकिन तैयार रहें, नुकसान के दावे के लिए $ 299 तक - कवरेज की लागत के अलावा - यह महंगा है, ब्रेंट कहते हैं। फिर भी, यदि आप चिंतित हैं तो आप उस चमकदार, नए $2,000 मैकबुक को छोड़ सकते हैं, एक तकनीकी वारंटी आपके मन की शांति के लिए एकमात्र विकल्प हो सकती है।

एक बहुत महंगा विकल्प। लेकिन एक विकल्प, फिर भी।